換班流程　5 分鐘

員工可以自己找代班
店長仍保有確認權

換班如果全部丟給店長 店長會變成訊息轉運站 如果讓員工私下決定 又可能忽略職位資格與人力需求 一套好的流程要同時保留速度與管理邊界

提出換班時先說清楚班次

申請應該直接連到原班次 包含門店 日期 時段與職位 避免靠文字描述造成誤會

讓符合條件的人回應

可接班的人需要能到該門店 擔任對應職位 並且沒有時間衝突 系統先提供清楚資訊 員工再決定是否接班

店長保留最後確認

找到代班人不代表立即生效 店長仍要確認當天人力與營運安排 通過後才修改正式班表

結果要回到出勤與薪資

換班完成後 真正上班的人應該出現在班表與後續出勤資料 月底結薪才不需要翻群組確認誰替了誰